1.各种订单状态说明

1)等待到款

如果您选择“网上支付”和“银行转账”这两种付款方式，玥珧科技在暂未收到您款项时，订单会显示“等待到款”，建议您在订单保留期限内及时付款。

2)等待预售商品到货

若您订购的商品为预售商品，商品到货前订单会显示“等待预售商品到货”。

3)正在配货

此状态说明您的订单正在库房配货。

4)等待移仓

若您订单中的商品当地库房缺货，我们将从北京仓库调货至当地仓库，此时订单显示“等待移仓”。

5)正在移仓

若您订单中的商品正在从北京仓库发往当地仓库，订单会显示“正在移仓”。

6)已配货

此状态说明您的订单已完成配货，正在等待发货。

7)已发货

若您的订单已从库房发出，正在配送途中，订单会显示“已发货”。

8)已送达

1）若您已收到商品并在“我的订单”中进行了“收货反馈”，订单会显示“已送达”。

2）若您未进行“收货反馈”操作，（自营订单）系统在发货后的20天默认变为“已送达”。

3）若您未进行“收货反馈”操作，（商家订单）系统在发货后的10天默认变为“已送达”。

4）订单状态为“已发货”，但订单中的物流配送信息显示“配送成功”时，系统会默认将您的订单状态显示为“已送达”。

5）国内平邮订单，如果您未进行“确认收货”操作，系统会在发货25天后默认您收到商品，订单状态显示为“已送达”。

6）海外订单，如果您未进行“确认收货”操作，系统会在发货60天后默认您收到商品，订单状态显示为“已送达”。

9)交易成功

若您的订单状态为“已送达”，且此状态后的15天内未发生退货等相关投诉的，系统将默认变为“交易成功”。

10)交易未成功

若订单未送达、送达后未签收或签收后办理了退货，订单状态都会默认显示“交易未成功”。

11)取消

若您订单中的商品缺货，或您的订单超出了订单保留期限，或您将订单进行了取消操作，订单都将显示“取消”状态。